sábado, 31 de janeiro de 2009

Terceira Idade

Designação do trabalho:
Os maus tratos realizados a pessoas idosas.
Síntese do trabalho:
São depoimentos de pessoas que contactam com os idosos e veem o quanto sofrem.
Seleccionei este trabalho porque:
Foi um desafio que me surpreendeu.
Encoraja-me a realizar trabalhos complexos.
São depoimentos feitos por pessoas que estão a sofrer
Por abandono dos filhos, em que a sua única companhia é a televisão, e o acompanhamento de voluntárias, da Associação do Coração Amarelo, pois 60% dos idosos sofrem de solidão.
O depoimento de outro, é que se estiver sempre fechado, pensa em morrer, diz não valer a pena ter filhos, acha-se um estorvo, um fardo, embora também ache que haja excepções.
Um senhor foi vítima de maus tratos pelo filho: ameaçou-o com uma foice, deu-lhe chapadas na cara e pontapés no peito, o idoso nessa noite fugiu de casa.
Há também idosos que são roubados pelos próprios filhos, que os põem em lares e que estes acabam sem dinheiro para pagar.
Outros acham que os filhos só querem que eles morram para lhes ficarem com o dinheiro.
Em Portugal há 1milhão e 800 mil idosos.
Existe pelo menos dois casos de agressões por semana, os familiares mais próximos são os agressores.
Há casos de idosos que morreram no lar e a família não reclamou por eles.

Em virtude da complexidade dos factores predispostos ao rompimento do equilíbrio das relações familiares (condições de vida, pobreza, alto índice de desemprego, factores culturais, problemas sociológicos e mentais,
dependência do álcool e de drogas, entre outros), a acção isolada não
conduzirá a resultados satisfatórios, sendo necessário, portanto, uma acção interdisciplinar e multidisciplinar, com a participação dos governos, dos grupos sociais, da comunidade e das famílias, utilizando estratégias de acção que assegurem uma melhor qualidade de vida e autonomia aos idosos.
Devemos estimular e incentivar os profissionais da área, bem como as famílias e toda comunidade, no sentido de denunciarem os maus-tratos a fim de que se possa viabilizar e orientar o apoio à prevenção de novos actos de violência contra os idosos, sem esquecermos de que é muito importante que os familiares dos idosos devem ser ouvidos, apoiados e orientados sobre a maneira pela qual devem lutar pelos idosos, tornando o próprio ambiente familiar bem como as relações interpessoais mais saudáveis.
Estes direitos estão consagrados no Artigo 72º (Terceira Idade)
E tu o que farias se fosse teu filho?
Depois de realizar esta reflexão, o que posso dizer das aprendizagens que realizei?
Aprendi que as mentalidades das famílias ainda estão muito atrasadas em relação ao mundo actual, pois continuam a maltratar os mais idosos, em vez de os ajudar a viver os últimos anos com mais conforto, carinho e dignidade.
Notícia retirada da grande reportagem da RTP1, 28 de Janeiro de 2009, Repórter: Mafalda Gameiro

sexta-feira, 30 de janeiro de 2009

29 de Janeiro de 2009

Designação do trabalho:
Apresentação do tema de vida em Ermesinde.
Síntese do trabalho:
Apresentação do nosso site e blog,apresentação das acções de:Viseu, Vila do Conde e Ermesinde.
Seleccionei este trabalho porque:
Manifesta a aquisição de novas competências

No Auditório da Escola Secundária de Ermesinde
Os formandos de Viseu com o curso EFA-NS “Técnicas de Logística”
Apresentaram a sua empresa “Futurlog”, entregaram a alguns formandos da assistência um portefólio, em suporte de papel para consultar. De seguida em powerpoint apresentaram a empresa, com o mesmo tema que o nosso “Redes de Informação e comunicação”.

Na minha opinião estava tudo muito bem estruturado, quer a nível de projecto, quer a nível humano, para um primeiro tema na empresa Futurbrain, estiveram muito à vontade.
O curso de Vila do Conde, Tecnologia de Informação na Recepção Hoteleira, apresentou um ardina a apregoar uma revista que fez todos os formandos vibrar com a sua alegria e o seu empenho, “Revista ver o Norte”.
Logo de seguida três dos formandos apresentaram o seu projecto, lembraram itinerários, NUTS III, CLC, STC, também falaram do telefone e do ábaco (primeiro instrumento de cálculos), acabaram por falar do PRA.

Gostei da apresentação e da determinação com que levaram o seu trabalho, parecendo por vezes que já tinham feito sempre aquilo, ou ensaiaram tantas vezes que ficou muito bom.

Por volta das 15 horas, assistimos a um congresso de “Logística e Globalização”, no Auditório da Junta de Freguesia de Ermesinde.
Começaram por falar, o presidente da Junta, e de seguida a Dra. Adelaide, que deram lugar aos dois oradores que se seguiram.
Falou o SR Fernando Dias e o engenheiro mecânico, António Marques. Houve três pessoas da plateia que fizeram algumas questões.

Achei o assunto interessante embora, já tivesse conhecimento da tematica pois o meu marido faz o mesmo tipo de serviço: camiões, fornecedores e todo o tipo de serviço até chegar ao cliente.
No que diz respeito ao seminário , estava bem estruturado, achei o local de muito bom gosto

Depois de realizar esta reflexão, o que posso dizer das aprendizagens que realizei?
Aprendi que às vezes o melhor trabalho, por mais tempo que demore se não for bem apresentado, dá a sensação que a actuação não foi das melhores, isto em relação ao nosso site e blog. Que uma apresentação bem delineada evidencia as suas qualidades e competências como foi demonstrado pelos outros dois cursos EFA, que tambem participaram no evento.

Apresentação da Cadeia Hoteleira

Designação do trabalho:
Apresentação do tema de vida

Síntese do trabalho:

Falei sobre a Cadeia Hoteleira, Coimbra, India e Cuba

Seleccionei este trabalho porque:

Disponibiliza elementos significativos do meu progresso nas aprendizagens.

Foi um desafio que me surpreendeu.

Escolhemos esta denominação porque cada inicial corresponde aos três Países, onde vão ficar situadas as nossas unidades hoteleiras.


O P representa Portugal. Escolhemos este país por ser a nossa terra natal e o berço da língua portuguesa, que é a quinta língua mais falada no mundo e a terceira mais falada no ocidente. O nosso hotel fica localizado na cidade de Coimbra, no Centro de Portugal, por ser uma cidade sobretudo animada pelos estudantes que lá vivem e estudam, cheia de monumentos e tesouros históricos, e com a presença vibrante do rio Mondego, o “Rio dos Poetas”, como os habitantes lhe chamam.


Outros dos países escolhidos foi a Índia, principalmente por uma das suas línguas oficiais ser o inglês. O hotel localiza-se em Goa, situada na Placa Indiana, na Ásia Meridional, uma vez que esta cidade oferece mais de 50 quilómetros de belas praias sobre o mar Arábico, numa formosa zona tropical que contrasta perfeitamente com a sua cultura, a sua arquitectura, gastronomia e as suas belíssimas paisagens naturais.



No âmbito da língua espanhola, escolhemos Santiago de Cuba, que se localiza na zona sudeste da ilha de Cuba, próximo da cidade de Guantánamo. A cidade Santiago de Cuba é a capital da província com o mesmo nome e é a segunda mais importante de Cuba. É uma cidade montanhosa e quente, construída nas montanhas, com uma bela vista panorâmica. As suas ruas coloridas sobem e descem essas montanhas, tornando-a numa das cidades mais pitorescas desta ilha conhecida como a “Pérola das Caraíbas”.


No dia 29 de Janeiro, fui a segunda, de um grupo de colegas a ler este texto, falei um pouco de cada país que constituía “PIC”, de uma cadeia hoteleira denominada Poeta, descrevi o porquê de cada país e falei um pouco das suas atracções.
A minha apresentação correu muito bem, senti-me muito à vontade, tal como os colegas que também participaram na apresentação dos trabalhos propostos. Mesmo assim acho que foi positivo, que realizei a minha parte com rectidão e sei que se noutros eventos participar os farei cada vez com mais facilidade.
Embora tivesse ficado um pouco desiludida no final, pois achei que a apresentação acabou muito depressa, pois não desenvolvemos o tema como deveria ter acontecido, visto termos tido muito trabalho a fazer o site e os blogs, também por termos sido os primeiros a apresentar, o que não nos beneficiou muito, na minha opinião se tivéssemos apresentado mais tarde talvez saisse melhor, com mais calma e descontracção, não teríamos sido alvo de tanta atenção. Mesmo assim acho que foi positivo.



Depois de realizar esta reflexão, o que posso dizer das aprendizagens que realizei?

Estou mais à vontade para falar em público, o que me deixa muito mais encorajada a participar em outro tipo de apresentações.



quarta-feira, 28 de janeiro de 2009

A língua inglesa

Designação do trabalho:
Inglês.
Síntese do trabalho:
A língua inglêsa enquanto a mais falada no mundo.
Seleccionei este trabalho porque:
Manifesta a aquisição de novas competências.
Disponibiliza elementos significativos do meu progresso nas aprendizagens.
(English, language) é uma língua indo-europeia que pertence ao ramo ocidental da família germânica originando-se na Inglaterra. É a primeira língua para muitas pessoas no Reino Unido, nos Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, República da Irlanda e no Caribe Anglófono. É usada extensivamente como uma segunda língua e como língua oficial através do mundo, especialmente nos países da Comunidade das Nações e em muitas organizações internacionais, sendo uma das seis línguas oficiais das Nações Unidas
O Inglês moderno caracteriza-se pela fase compreendida do ano de 1475 d.C. até os dias actuais. Nela, houve a unificação da língua com base no dialecto da região londrina. A transição do Inglês médio ao moderno foi marcada por uma rigorosa evolução fonética na pronúncia das vogais, o que ocorreu entre os séculos XV e XVI. O lingüista dinamarquês Otto Jespersen denominou tal mudança de Grande Mudança Vocálica, que se consistiu em alterar a articulação das vogais em relação às posições dos lábios e da língua, que no geral se elevou em um grau. Esta mudança transformou as 20 vogais que possuía o Inglês médio em 18 no Inglês moderno. A escrita permaneceu inalterada como consequência da aparição da imprensa. Até então o Inglês médio possuía uma escrita mais fonética; todas as consoantes, pronunciavam-se, enquanto que hoje algumas são mudas como o l em walking. A partir de 1500 começa o período da expansão geográfica do Inglês; primeiro nas regiões vizinhas da Cornuália, Gales, Escócia e Irlanda, onde substitui quase completamente o céltico e nas ilhas Shetlands e Orcadas substitui a língua descendente do Norueguês Antigo chamada norn.
No módulo de inglês pude pôr em prática muito do que aprendi nos dois cursos de Inglês, que efectuei no horário pós laboral. Também já vinha com os conhecimentos da aprendizagem do 9ºano, que foram muito proveitosos.
Independente do meu gosto pessoal pela aprendizagem de línguas estrangeiras, a fluência adquirida na língua inglesa vai ser muito útil no dia a dia, quando estiver em contexto de trabalho, pois é uma língua falada por mais de 60 países como língua oficial ou segunda língua.
Além disso, muitos clientes com língua materna diferente também falam o inglês. E sabemos que a linguagem é a condição fundamental de uma cultura, da comunicação e do pensamento. Por conseguinte, aprender uma lingua estrangeira é também alargar os nossos horizontes no que respeita a crenças, valores, percepções, normas, visões de mundo e portanto compreensão das culturas a ela associadas.
Assim sendo, vou tentar aprender o máximo possível, para poder comunicar com fluência nesta língua, pois, como é de senso comum, a comunicação sem ruídos é uma grande condicionante no que respeita uma recepção com qualidade.
Depois de realizar esta reflexão, o que posso dizer das aprendizagens que realizei?
É uma língua falada por mais de 60 países, como língua oficial ou segunda língua.
Além disso tenho a noção que evolui favoravelmente, embora as barreiras que tenho de ultrapassar sejam muito altas, pois as dificuldades ainda existem.

terça-feira, 27 de janeiro de 2009

País imaginário

Este país imaginário foi construído por um grupo de 5 elementos, nele inventamos tudo, sem querer o nome foi criado por mim Rainbow, e as colegas concordaram, decidimos a capital e a moeda.
Num país tropical, falamos da economia e da saúde.
Decidimos que os órgãos de soberania, seriam o Conselho da República e os Tribunais.
Os impostos e os direitos do trabalhador foram bastante abordados, pela complexidade do tema.
A educação e as unidades especiais para pessoas com deficiências, foram bastante debatidas por todos os colegas, até haver consenso.
A maternidade, gravidez e os locais onde deixar as crianças mereceram algum do nosso tempo.
A criminalidade fez com que o tema fosse bastante reflectido por ser um tema bastante polémico. Lembrei-me também de uma planta que é o ex-líbris do país, o miosótis, uma flor com pequenas pétalas azuis, o seu aroma inunda o lago.

Transplante de órgãos

Designação do trabalho:
Transplante de orgãos.
Síntese do trabalho:
Transplante de orgãos,como o coração,os pulmões,o fígado ou a medula óssea.
Seleccionei este trabalho porque:
Foi um desafio que me surpreendeu.
O transplante pode trazer enormes benefícios às pessoas afectadas por doenças que, de outro modo, seriam incuráveis.
O transplante de outros órgãos pressupõe geralmente encontrar um dador compatível, bem como aceitar os riscos que implica submeter-se a uma grande cirurgia, utilizar poderosos fármacos imunossupressores, enfrentar uma possível rejeição do órgão transplantado e ultrapassar complicações graves ou inclusive a morte. De qualquer modo, nos casos de pessoas cujos órgãos vitais (como o coração, os pulmões, o fígado ou a medula óssea) deixaram de funcionar correctamente e é impossível que recuperem o seu funcionamento normal, o transplante de um órgão pode oferecer-lhes a única possibilidade de sobrevivência. Chama-se transplantação, ou simplesmente transplante, o acto de colher um órgão ou tecido, ou parte deles, de um indivíduo (doador) e implantá-lo (s) em outro indivíduo (receptor) (ou, no caso de tecidos, no próprio doador). O primeiro dos transplantes que se assume como tal está imortalizado num quadro de Fra Angélico, onde se observa a intervenção dos santos Cosme e Damião, ao transplantarem a perna de um etíope negro morto, no diácono Justiniano, enquanto ele dormia. Os transplantes reflectem questões éticas relativas à experimentação no corpo humano, às decisões políticas relacionadas com a saúde, e, em sentido mais amplo questionam os limites do conceito da dignidade humana. Os tecidos ou órgãos doados podem provir de uma pessoa viva ou então de alguém que acabou de morrer. É preferível contar com tecidos e órgãos de um dador vivo, porque as possibilidades de que sejam transplantados com sucesso são maiores. No entanto, órgãos como o coração, os pulmões e os componentes do olho (a córnea e o cristalino) só podem provir de alguém que tenha morrido recentemente, em regra devido mais a um acidente do que a uma doença. Em alguns casos, várias pessoas podem beneficiar do transplante de órgãos provenientes de um único cadáver. Por exemplo, teoricamente um dador poderia fornecer córneas para duas pessoas, rins para outras duas, um fígado para um doente, pulmões para dois e ainda um coração para outra pessoa. Doação de órgãos e tecidos é a remoção de órgãos e tecidos do corpo de uma pessoa que recentemente morreu (doador cadáver) ou de um doador voluntário (doador vivo), com o propósito de transplantá-lo ou fazer um enxerto em outras pessoas vivas. Os
órgãos e tecidos são removidos com procedimentos similares a uma cirurgia, e todas as incisões (cortes) são fechadas após a conclusão da cirurgia. Estes procedimentos são realizados para que a pessoa em seu funeral não seja reconhecida como uma doadora por apresentar deformações e cortes visíveis. Pessoas de todas as idades podem ser doadores de órgãos e tecidos. Actualmente os seguinte órgãos e tecidos poder ser transplantados: pulmão, pâncreas, vasos sanguíneos, intestino, ossículos do ouvido, pele, coração, válvulas cardíacas, córneas, medula óssea, fígado, rins, tendões e meninge
Perfil dos Doadores São poucos os critérios que definem se alguém pode ou não pode ser doador. A Idade, a causa da morte clínica e o tipo sanguíneo são os mais importantes dele para saber se o órgão é compatível com o receptor. A idade do doador é menos importante do que o estado do órgão a ser doado; no entanto é raro ser usados órgãos de pessoas com mais de 70 anos de idade. Diversos motivos causam os baixos níveis de doação de órgãos. Entre eles estão a recusa familiar e a não notificação de potenciais doadores por parte dos hospitais. Através do princípio da gratuidade, o órgão ou tecido apenas poderá ser dado e nunca vendido. Uma vez que este não é um objecto manipulável, mas é antes algo dotado de individualidade própria Em Portugal, a 22 de Abril de 1993, foi publicada a Lei 12/93, lei que regulamenta a Colheita e Transplante de Órgãos e Tecidos de Origem Humana. Esta, legisla em relação à colheita em vida, a admissibilidade, a informação, o consentimento e o direito a assistência e a indemnização. No que diz respeito, à colheita em cadáveres, a lei pronuncia-se relativamente a potenciais dadores, Registo Nacional de não Dadores (RENNDA), à certificação da morte, a formalidades de certificação e aos cuidados a observar na execução da colheita. Em ambas vigora, a confidencialidade e gratuidade da doação.

A doação de órgãos pode ter muitos significados: para alguns, é só uma frase, para outros, no entanto são um acto de altruísmo, um acto de amor e solidariedade... o facto é que pode ser diferença entre a vida e a morte. O conceito de morte que predomina em nossa sociedade e nas religiões judaico-cristãs é o cardiocentrista, no qual a vida está ligada ao coração e a intervenção divina. A partir de 1959, o modelo de morte encefálica foi apresentado à sociedade e esse é a base do diagnóstico para a realização da doação de órgãos. Segundo a Associação dos doentes renais do Norte de Portugal:
“Doar o seu coração para além da sua morte, é sobreviver a essa morte. De alguma forma é a reencarnação do pobre. È também fundir-se com outro. No sentido mais médico que bíblico, é sobretudo medir-se com a criação e na sua vez dar a vida."[1]
O Cardeal Patriarca de Lisboa, D. José Policarpo, apelou em 16/12/2008 ao fim das resistências na doação de órgãos. Para o clérigo o acto de doação deve ser classificado como «generosidade fraterna», afirmou numa visita ao Hospital Curry Cabral, em Lisboa, informa a agência Lusa. Recordando que a lei portuguesa prevê que todos sejam doadores, exceptuando quem exprima expressamente o contrário, D. José Policarpo defendeu que não se «deve ter medo» da doação. «As famílias hesitam em permitir a utilização dos órgãos, que hoje é uma possibilidade de vida para tanta gente que se não a tiver morre. Devemos todos cultivar uma disponibilidade cultural e espiritual», acrescentou. Mas por que é tão difícil doar? O que existe na sociedade é um exagerado culto ao corpo, em que a presença física é uma necessidade e cuja raiz está no egoísmo. Além disso, há uma desconfiança por parte do cidadão com relação ao governo. Implementar um sistema de captação de órgãos é uma prova de coragem e seriedade dos profissionais envolvidos nos novos conceitos e padrões de qualidade de vida da sociedade moderna. O transplante de tecidos e órgãos de origem humana é cada vez mais uma solução para salvar vidas ou, no mínimo, prolongar e melhorar a qualidade de vida de milhares de pessoas doentes ou vítimas de acidentes. Em 2008, Portugal sobe para quarto melhor país europeu em doação de órgãos, informação publicada pela TSF, no dia 22/01/2009. No entanto, e apesar disso, segundo a RTP (20/12/2008), a doação de órgãos para transplante ainda é insuficiente, uma vez que mais de 55 mil pessoas na UE esperam por um órgão para transplante. Trinta por cento dos doentes acaba por falecer à espera do dador compatível. De acordo com a notícia do JN publicou de 09/11/2008, Portugal ofereceu a Espanha, nos primeiros nove meses do ano, 30 órgãos excedentários que proporcionaram 21 transplantes a espanhóis e a seis portugueses que estavam em lista de espera naquele país para receberem um pulmão. Esta colaboração já permitiu, este ano, que viessem para Portugal, com carácter urgente, três fígados espanhóis que foram transplantados em Lisboa (um) e Porto (dois). O meu apelo é que sejamos altruístas e mudemos consciências para ultrapassarmos esta nossa tendência para o egocentrismo. Acredito que certamente seu coração tem algo de bom a dizer para o mundo. Então não se cale. Não se contente com o silêncio indiferente de seus vizinhos. Como dizia Ghandi, "Seja a mudança que você quer ver no mundo." Depois de mortos não precisaremos mais dos nossos órgãos... porque não aceitar que sejam recolhidos e continuem vivos dando alegria a alguém que pode ser um pai, uma mãe, um filho, um amigo... "alguém" de muitas pessoas envolvidas, não é só a pessoa que recebe o órgão que fica grata e feliz, é muita gente a agradecer e a estampar um sorriso no rosto...Como disse Michelangelo: “eu vi o anjo no mármore e esculpi até libertá-lo”... Portanto podemos morrer como uma pedra ou sermos o anjo dentro do mármore e reconhecer a beleza do acto de doar
Depois de realizar esta reflexão, o que posso dizer das aprendizagens que realizei?
Aprendi que se pode viver e doar certos orgãos, com eles podem salvar uma vida e a nossa também fica preservada, é um acto de amor ou de solidariedade.Mas há ainda muitas pessoas que acabam por morrer por falta de compatibilidade de doadores.Com este tema descobri que as pessoas dão muito valor ao corpo, depois da morte, visto poderem doar muitos orgãos para salvar vidas e não o permitirem, em vida.

Turismo de Portugal

Designação do trabalho:
Proposta de trabalho.
Síntese do trabalho:
Neste trabalho, falo das NUTS,do Turismo e dos Hoteis.
Seleccionei este trabalho porque:
Manifesta a aquisição de novas competências.
Disponibiliza elementos significativos do meu progresso nas aprendizagens.
Em 2006, sete países da região Europeia situaram-se entre os dez primeiros postos do ranking dos principais destinos do mundo. A França, a Espanha e os Estados Unidos mantêm as suas posições de liderança, como principais países de destino turístico, tanto nas chegadas de turistas como nas receitas, embora com a França e os Estados Unidos a trocarem de posições entre si, no ranking das chegadas e receitas (França-1ª posição no ranking das chegadas; EUA-1ª posição no ranking das receitas). A Turquia, embora com um retrocesso no número de chegadas e receitas em 2006 (-6,9% e-6,8%, respectivamente), apresentou nos últimos anos um crescimento muito positivo.
Tendo por base de comparação os países do TOP 10 e os principais países concorrentes de Portugal, é de destacar Portugal em termos competitivos, que com 592,9 Euros de receita média por chegada, posicionou-se à frente da França (470,3 Euros), da China (548,4 Euros) e do México (456,1 Euro)
O sector turístico é um dos mais importantes da economia portuguesa, o Consumo Turístico interior representa cerca de 9,7% do Produto Interno Bruto e o emprego nas Actividades Características do Turismo, cerca de 8% do total de empregados na economia, segundo os últimos dados disponíveis.
O Turismo em Portugal representa 11% do PIB.

Um dos principais motivos dos turistas é: o lazer, recreio e férias, tendo essas actividades uma grande percentagem correspondendo a 73% do valor total,
O segundo maior é por motivos profissionais e negócios correspondendo a 12%.

A NUT com maior percentagem de estabelecimentos hoteleiros situa-se no norte.

Mas a NUT com maior capacidade de alojamento fica a sul, no Algarve.

O número de estabelecimentos hoteleiros do Algarve não é proporcional à capacidade de alojamento.

Em 2006 houve um aumento do número de camas de hotel em relação a 2005.
Mas houve diminuição de pessoas ao serviço. A razão poderá ter sido redução de custos, não podendo contratar mais pessoas para fazer o serviço, sobrecarregando assim um pouco mais os funcionários existentes.

No entanto no Alentejo houve um aumento de camas entre 2005/2006 e o pessoal aumentou 2,8%.

A região que em 2006 obteve maior percentagem total de proveitos na hotelaria foi Lisboa, com 12,3%.

2006 Foi um ano em que as receitas cresceram em relação a 2005.
Os meses com esse crescimento mais acentuado foram Julho com 43,9% e Agosto com23,9%. Na minha opinião foi por serem dois meses de verão quente e de férias de muitas pessoas. Esses dois meses, em relação ao resto do ano, devem ter dado para compensar a menor afluência turística.

Os hotéis de 5 estrelas tiveram um crescimento mais acentuado em relação a outros tipos de alojamento, pois tiveram uma ocupação em 2006 de 56,5% opondo-se deste modo aos 53,5 de 2005
Depois de realizar esta reflexão, o que posso dizer das aprendizagens que realizei?
Fiquei a saber mais sobre turismo, pois embora eu tivesse a percepção, que havia mais estabelecimentos no Sul isso não é de todo verdade, visto estes serem em maior número no Norte.Embora a maior capacidade de alojamento seja a Sul.

segunda-feira, 26 de janeiro de 2009

Módulo de CLC

Aprendi a fazer uma referência bibliográfica, de livros, internet e revistas.
Entendi também que o discurso tem que se adequar ao objectivo, por esse motivo deve ser sempre diferente, pois este serve para informar, emocionar ou convencer.
No discurso argumentativo, o objectivo é fazer uma reclamação com fundamento para com o receptor.
A função de despertar sentimentos e emoções no interlocutor é o discurso emotivo.
Também aprendi que há vários tipos de crónicas.
As TIC no acesso à informação e na difusão da arte e da cultura.
Aprendi a fazer uma carta de candidatura e outra espontânea, aprendi a fazer o currículo vitae e o Europeu.
Fiz um trabalho detalhado sobre o Mosteiro de Acobaça, realizei uma pesquisa do museu do Louvre e do museu do Prado.
Realizei um trabalho sobre as vantagens e desvantagens das TIC, que me fez pensar nessas perspectivas.

Este módulo está a ser muito interessante, na medida em que, estou a aprofundar assuntos pouco abordados anteriormente.
Os documentos que aprendi a elaborar de certo são uma mais-valia para o dia-a-dia, e quem sabe num futuro mais próximo, se for preciso vou saber concorrer a um emprego de uma maneira muito mais rápida e clara.
O trabalho sobre o Mosteiro de Alcobaça, deu-me muito prazer faze-lo, pela sua história e pela suas imagens de enorme valor.
Sobre as TIC, sabemos desde sempre que não podemos viver sem elas, nos tempos que correm até os mais pequeninos já têm o Magalhães, começando assim com as Novas Tecnologias e o World Wide Web.
Este é um dos exemplos de uma carta.

Paula Alexandra Pinto Monteiro
R. da Fonte de Cabanões, nº 202
3880-721 João de Ovar
Telemóvel: 912400505
E-mail: paul.alexandra@sapo.pt

Exmo.(a) Sr.(a) Director(a) do Hotel Palace
R. Das Flores
4000-231 Porto,



Em resposta ao Vosso anúncio nº 2, publicado no “Jornal de Notícias” no dia 10 de Novembro de 2008, anunciando uma vaga de recepcionista, candidato-me a esse lugar, visto ser uma área na qual estou a acabar o estágio.

Tenho 40 anos, o 12º ano de escolaridade e o Curso de Educação e Formação de Adultos na área de Hotelaria – com a duração de 1970 horas com 240 horas de estágio como recepcionista.

Frequentei um estágio no Hotel Mercure, com a duração de 120h, na área de serviço de andares em hotelaria, o que me permitiu adquirir já alguma experiência nesta área.

Sou bastante responsável nas actividades que desempenho e a minha disponibilidade é imediata para uma possível entrevista. Agradeço o Vosso interesse pela minha candidatura.

Na esperança que isso aconteça, despeço-me com os meus mais respeitosos cumprimentos.



Ovar, 13 de Novembro de 2008

Subscrevo-me,
Atentamente.
Paula Monteiro

Declaração Universal dos Direitos Humanos

Designação do trabalho:
Direitos Humanos
Síntese do trabalho:
"A Liberdade será algo vivo e transparente"
Seleccionei este trabalho porque:
Sinto grande satisfação na sua realização.
Foi um desafio que me surpreendeu.
Proclamada pela Assembleia Geral da ONU a 10 de Dezembro de 1948
Preâmbulo
Considerando que o reconhecimento da dignidade inerente a todos os membros da família humana e dos seus direitos iguais e inalienáveis constitui o fundamento da liberdade, da justiça e da paz no mundo;
Considerando que o desconhecimento e o desprezo dos direitos do homem conduziram a actos de barbárie que revoltam a consciência da Humanidade e que o advento de um mundo em que os seres humanos sejam livres de falar e de crer, libertos do terror e da miséria, foi proclamado como a mais alta inspiração do homem; considerando que é essencial a protecção dos direitos do homem através de um regime de direito, para que o homem não seja compelido, em supremo recurso, à revolta contra a tirania e a opressão; considerando que é essencial encorajar o desenvolvimento de relações amistosas entre as nações; considerando que, na Carta, os povos das Nações Unidas proclamam, de novo, a sua fé nos direitos fundamentais do homem, na dignidade e no valor da pessoa humana, na igualdade de direitos dos homens e das mulheres e se declararam resolvidos a favorecer o progresso social e a instaurar melhores condições de vida dentro de uma liberdade mais ampla; considerando que os Estados membros se comprometeram a promover, em cooperação com a Organização das Nações Unidas, o respeito universal e efectivo dos direitos do homem e das liberdades fundamentais; considerando que uma concepção comum destes direitos e liberdades é da mais alta importância para dar plena satisfação a tal compromisso:
A Assembleia Geral
Proclama a presente Declaração Universal dos Direitos do Homem como ideal comum a atingir por todos os povos e todas as nações, a fim de que todos os indivíduos e todos os órgãos da sociedade, tendo-a constantemente no espírito, se esforcem, pelo ensino e pela educação, por desenvolver o respeito desses direitos e liberdades e por promover, por medidas progressivas de ordem nacional e internacional, o seu reconhecimento e a sua aplicação universais e efectivos tanto entre as populações dos próprios Estados membros como entre as dos territórios colocados sob a sua jurisdição.
"A partir deste instante,
A Liberdade será algo vivo e transparente
Como um fogo ou um rio,
Ou como a semente do trigo,
E a sua morada será sempre o coração do Homem".

Thiago de Melo
Lanço um convite a uma análise fora do âmbito dos artigos que constituem as ferramentas dos direitos humanos aceites e a sua aplicação e aplicabilidade, com esta questão: – os direitos humanos são mesmo universais?
[1]
A palavra direito é rica e diversificada na sua definição e no que representa para cada Homem a sua aplicação universal. Pode-se dizer que em cada etapa da vida, o homem pára e questiona o que se fez e o que falta fazer para melhorar o que existe numa altura em que em toda a parte do mundo são violados sistematicamente os direitos mais elementares do Homem..
Sessenta anos depois onde é que o mundo está em termos do respeito dos direitos humanos universais?
No mundo inteiro há défice na aplicação e respeito aos direitos humanos. Os homens vivem conflitos permanentes, lutas de classes, conflitos conjugais, conflitos entre irmãos, conflitos entre religiões, conflitos entre culturas, entre raças e etnias que vivem no mesmo espaço.
Não se pode ignorar que nos últimos 60 anos os progressos alcançados são enormes: abolição da pena de morte em vários países do mundo; abertura democrática em vários países do sul, sem falar da grande evolução do sistema jurídico mundial com a criação do tribunal penal que julgou e que está a julgar os criminosos de guerra; fim do apartheid na África do Sul; vimos a criação de movimentos de defesa dos direitos humanos no mundo inteiro; e, para facilitar a relação entre os homens, os meios de comunicação evoluíram como nunca na história da humanidade.
A palavra ideal neste preciso momento é que “estamos no bom caminho mas ainda estamos longe do fim da caminhada”. A impressão que se tem é que nada mudou, o mundo está mergulhado em conflitos armados prolongados como os de Darfur, Colômbia e RDC. Há povos em ocupação, como o de Tibete, sem esquecer os que choram sob os desmandos de ditadores, como o da Birmânia, e os que sonham com a liberdade de eleger os seus dirigentes como o de Cuba... isso tudo tem consequências e afectam os direitos humanos, que por consequência afectam totalmente o desenvolvimento económico e social de todos esses países.
Acredito e quero continuar a acreditar que os homens têm capacidades, mas duvido muito da boa vontade de aplicá-las ao serviço da igualdade dos direitos entre os seres humanos.
Segundo o relatório da amnistia internacional, polícias e outros funcionários encarregados de aplicar as leis raramente prestam contas pelas violações sérias aos direitos humanos, pelas prisões e pelas detenções arbitrárias, maus-tratos e torturas. Todas estas impunidades são predominantes em muitos países, entre os quais Angola, Burundi, Eritreia, Guiné Equatorial, Moçambique e Zimbabué.
Século XXI – Na era das novas tecnologias de desenvolvimento todo o mundo é considerado suspeito e vigiado no processo de combate ao terrorismo. Na guerra sem inimigo comum, cada um de nós representa um inimigo. Somos prisioneiros do presente e do futuro tudo o que temos é controlado; telefone, internet, mesmo os passos que damos, tudo isto em nome da segurança, mas vivemos no medo constante dia e noite. A tortura voltou a fazer parte do modo de interrogatório no Guantânamo Bay dirigido pelos EUA um dos países mais democráticos do mundo. Estamos longe da universalidade dos direitos humanos mas vamos continuar a sonhar.
As graves violações dos direitos humanos incluem: execuções extrajudiciais, mortes civis, tortura, violações sexuais, raptos, destruição de propriedades e de aldeias, furto de gado e de propriedades, destruição de meios de subsistência da população atacada e deslocação forçada.
Na Europa assiste-se a grandes violações dos direitos humanos em total legalidade, mas sendo grandes potências mundiais, para quê falar dos indivíduos da segunda zona (Bairros carenciados), ou dos ciganos, e das prisões super-lotadas? Para quê falar da “descriminação positiva” dos emigrantes e da rua que serve de “hotel de cinco estrelas” ao sem-abrigo? A universalidade dos direitos do homem é um enigma que está longe de ser alcançado.
Também em Portugal há evidências de violação dos direitos humanos. Exemplo disso é o caso em que o Tribunal Europeu dos Direitos do Homem condenou no dia 26/06/2007 o Estado Português por “múltiplas violações” da Convenção Europeia dos Direitos do Homem na Comarca de Oliveira de Azeméis e na Relação do Porto. Em causa estavam actos processuais relacionados com a tentativa de uma mãe, divorciada, de conseguir que a Justiça anulasse o direito do ex-marido a visitar a filha do casal, alegando que a menina apresentava perturbações emocionais após cada visita à seu pai...Mas este é só um infímo exemplo registado legalmente...
Nós temos consciência que por vezes a nossa Justiça não resulta. Por isso, caso sintamos que os nossos direitos estão a ser lesados de alguma forma, temos o direito (e o dever) de efectuar uma queixa aos Órgãos de Controlo das Nações Unidas. Poderá consultar todos os procedimentos no seguinte endereço:
O diálogo convida-nos à mesa, para que possamos saborear as palavras expostas tendo ao centro os nossos medos e desejos de viver num mundo ideal. O prato principal é a verdade, a sobremesa é o respeito pela divergência de ideias como mandam as regras democráticas.
Tenho um grande sonho: ver as diferentes religiões do mundo sentadas à mesma mesa para discutir o fim da “guerra santa” que afunda cada vez mais a esperança do respeito à universalidade dos direitos humanos.
Sonho ver as crianças de Cabul viver e brincar em paz; tenho fé de que verei as crianças do Iraque salvas do serviço de bombistas da Al-Qaeda… Sonho ver as crianças talibés das escolas corânicas do Senegal deixarem de mendigar nas ruas. De igual modo tenho um enorme desejo de ver as crianças das favelas do Brasil acreditarem que podem crescer num ambiente sem violência. Seria para mim um enorme prazer escutar as crianças de Cuba cantarem lindas salsas na tomada de posse de um governo eleito pelo povo… Os meus olhos brilhariam de satisfação indescritível se observarem os meninos da RD Congo perderem o estatuto de deslocados de guerra… O meu coração certamente explodiria de alegria se um dia eu pudesse ver o povo Africano deixar de fazer a excisão feminina e parasse de forçar as meninas a casarem-se precocemente e com homens que não amam… Aplaudiria com força, se pudesse ver os cidadãos do Chihuahua do México passearem nas ruas sem medo de levar um tiro ou de serem mortos por uma bala perdida dos bandos da droga.
De certa forma admiro a pureza e sapiência relativamente às ideias de Sua Santidade o Dalai Lama relativamente dos direitos do homem baseada nos valores:
“ Os Direitos do Homem são de interesse universal porque é inerente à natureza humana ansiar pela liberdade, igualdade e dignidade e porque há o direito de as efetivar. Quer queiramos ou não, todos nós nascemos neste mundo como parte de uma grande família humana. Ricos ou pobres, educados ou não, pertencentes a uma nação ou a outra, a uma ou a outra religião, aderindo a esta ou aquela ideologia, em última análise cada um de nós é apenas um ser humano como qualquer outro. Todos desejamos a felicidade e nenhum de nós quer sofrer.
Se aceitarmos que os outros têm o mesmo direito que nós à paz e à felicidade, não teremos a responsabilidade de ajudar os mais necessitados? A aspiração pela democracia e pelo respeito dos direitos humanos fundamentais é tão importante para os povos da África e da Ásia como para os da Europa ou das Américas. Freqüentemente, contudo, são justamente os povos onde os direitos humanos foram suprimidos que estão menos capacitados para falarem de si. A responsabilidade cabe àqueles de nós que usufruem de tais liberdades... Apesar de ser muito importante respeitar os direitos naturais dos outros, tendemos a conduzir a nossa vida ao contrário. A razão é que nos falta amor e compaixão. Por conseguinte, mesmo em relação à questão das violações dos direitos humanos e à preocupação pelos direitos do homem, o ponto fulcral é a prática da compaixão, do amor e do perdão.”
[2]

Para que possamos viver num mundo de respeito aos direitos humanos, todos nós temos que jogar o papel de promotores, defensores e porta-vozes dos direitos humanos, defendendo o direito de ter a imprensa a jogar o seu papel de informadora e formadora da opinião pública para a construção da paz no mundo; de ver a fome da justiça social e económica chegar ao fim; de ter as condições favoráveis para o desenvolvimento das pessoas e da sociedade sem descriminação. Nesse mundo os problemas dos homens serão tratados com humanismo e não com violência; as tensões e os conflitos serão resolvidos através de negociações razoáveis onde as oposições ideológicas são confrontadas entre si num clima de diálogo, onde os direitos humanos inalienáveis serão em todas as circunstância salvaguardadas, não sendo permitidos banhos de sangue e brutalidades para impor soluções.
Para vencer os desafios que o respeito aos direitos humanos impõe, não basta querer fazer falar ou fazer as pessoas escutarem os 30 artigos da Declaração Universal dos Direitos Humanos, é necessário que o verdadeiro espírito que encarna o respeito dos direitos humanos seja tomado em consideração, em todas as circunstâncias. O respeito aos direitos fundamentais do homem deve basear-se na verdade, na justiça, e na liberdade individual e colectiva, que são o cume do empenho de todos os homens e povos que lutam por um mundo cada vez mais justo.
A Amnistia Internacional nasceu em 28 de Maio de 1961.
A Amnistia Internacional começou com a prisão de dois portugueses que gritavam”Viva a Liberdade” rua. O advogado britânico Peter Benenson, lançou um alerta para que as pessoas pudessem organizar, ajuda aos presos, pois todos têm direito às suas crenças politicas e religiosas, quer a preconceitos de raça, língua ou cor.
Um mês após o alerta do apelo, as ajudas vinham de todos os lugares, para ajudar em casos e divulga-los aos governos. Dez meses depois, representantes de cinco países estabeleciam as bases de um movimento internacional.
O primeiro presidente do Comité Executivo Internacional da organização (1963 a 1974) foi Sean MacBride, laureado com o Prémio Nobel da Paz em 1974.
Devemos ver a Amnistia Internacional com o direito que cada pessoa tem de gozar de todos os Direitos Humanos, pois eles já estão consagrados desde 10 de Dezembro de 1948.
Para que possamos cumprir estes direitos, a missão, deve-se à investigação e actividade destinadas a prevenir e acabar com os abusos físicos e mentais, à liberdade de expressão.
A Amnistia Internacional forma uma comunidade, é uma organização que tem por finalidade, actuar de um modo preciso, com rapidez e sem cessar.
Depois de realizar esta reflexão, o que posso dizer das aprendizagens que realizei?
Aprendi que todos temos direitos, mas muitos não os respeitam.Para que possamos viver, num mundo de respeito aos direitos humanos, todos temos que ser defensores e promotores desses direitos e cada vez que nos seja posto à prova, nos saibamos defender e proclamar qual dos direitos nos estão a negar.

domingo, 25 de janeiro de 2009

History of Nigeria

The Empire-Bornu Kanem Region, close to Lake Chad, dominated the northern part of Nigeria for over 600 years, prospering as a route for trade between the barbaric North Africans and people of the forest. Geography Nigeria is located in the Gulf of Guinea. Its largest cities are located in the low lands in the south. The central part of the country consists of hills and plateaus. The North consists of low-arid lands. The neighbouring countries are Benin, Niger, Chad and Cameroon.
Economy The economy of Nigeria relies on oil, but due to bad macroeconomic management, through a substantial reform, implemented by the new civilian leadership of the country. The previous military rulers of Nigeria have not been able to diversify the economy away and it's dependence on a capital intensive oil sector, which accounts for 20% of GDP, 95% of export earnings and about 65% of revenues. The agricultural sector, largely for subsistence, did not accompanied the rapid growth of population and Nigeria, once a major exporter of food, now needs to import it. The mineral resources include oil, coal and tin. Agricultural products include: peanuts, palm oil, cocoa, citrus, corn, sorghum, cassava, yams and sugar cane. Population density The most populous country in Africa, Nigeria, represents approximately one quarter of the population of West Africa.
Religion The major religions are Islamism and Christianity with 50% to 40%.
Culture
Nigeria has the third largest film industry in the world, only behind Hollywood and Bollywood.
The internal trade of first necessity goods is structured as following: the southern states provide banana, cassava and fruits for the northern states; these provide meat, beans, onions and vegetables to the south. Both regions receive yam and potatoes of the central states.
Full Name: Federal Republic of Nigeria Location: West Central Africa Limits: neighbour countries: Benin, Chad, Cameroon, Niger Government: Presidential Republic Area: 923,768 km2 Nationality: Nigerian Population: 129,934,911 (July/2002) Mortality rate: 72.49 deaths per 1,000 live births (2002) Life: 50.59 years Peak: Mount Chappal Wadd, 2419 m Languages: English (official), Hausa, Yoruba, Igbo, Fulani Illiteracy: 43% Capital: Abuja Language: English (Hausa, Yoruba and Igbo unofficial) Currency: Naira Climate: tropical and humid savannah Time (UTC): +1 OSHOGBO It is one of the most exciting cities in Nigeria. It is quiet compared to other, but major holy places are there and it is where many of the best artists of the country have their refuge. Holy Woods are the main attraction of Oshogbo, covering an extensive and beautiful area of woods, and therein lies the shrine of Oxum astounding, as every year (in August) are the offerings of the large fish, which only the enlightened enough are able to see.

This work allowed me to learn to see new realities, especially the culture, the various regions which I was confronted with. It is located in the Gulf of Guinea. I also
got the notion of the dependence on capital intensive oil sector, which accounts for 20% of GDP, 95% of export earnings and about 65% of revenues. I realised that this country survived two successive coups by different military groups, which left the country under a military dictatorship, and it is for that reason that it is a federal state. It has at least 24 cities with a population of over 100,000 inhabitants. In areas of greater population density there is human intervention - in the form of burning and depletion of the earth where there is little vegetation.






História da Nigéria

Designação do trabalho:
Trabalho de Lei
Síntese do trabalho:
A Nigéria situa-se no Golfo da Guiné
Seleccionei este trabalho porque:
Disponibiliza elementos significativos do meu progresso nas aprendizagens.
Sinto grande satisfação na sua realização.
O Império Kanem-Bornu, próximo ao Lago Chade, dominou a parte norte da Nigéria por mais de 600 anos, prosperando como rota de comércio entre os bárbaros norte-africanos e o povo da floresta.
Geografia
A Nigéria situa-se no Golfo da Guiné. As suas maiores cidades localizam-se nas terras baixas do sul. A parte central do país é composta por colinas e planaltos. O norte consiste de terras baixas áridas. Os países limítrofes são o Benim, o Níger, o Chade e Camarões.
Economia
A economia da Nigéria assenta no petróleo, mas devido à má gestão macroeconómica, atravessa uma reforma substancial, posta em prática pela nova liderança civil do país. Os anteriores governantes militares da Nigéria não foram capazes de diversificar a economia e afastá-la da superdependência de um sector petrolífero de capitais intensivos, o qual é responsável por 20% do PIB, 95% das receitas de exportação e cerca de 65% das receitas orçamentais. O sector agrícola, em grande medida de subsistência, não acompanhou o rápido crescimento da população e a Nigéria, em tempos um grande exportador de alimentos, precisa agora de importá-los. Os recursos minerais incluem o petróleo, o carvão e o estanho. Os produtos agrícolas incluem: amendoim, óleo de palma, cacau, citrino, milho, sorgo, mandioca, inhames e cana-de-açúcar.
Densidade populacional
O país mais populoso de África, a Nigéria, representa aproximadamente um quarto da população do Oeste Africano
Religião
As religiões de maior expressão são o Islão com 50% e o Cristianismo com 40%.
Cultura
A Nigéria tem a terceira maior indústria cinematográfica do mundo, atrás apenas de Hollywood e Bollywood. O comércio interno de géneros de primeira necessidade está assim estruturado: os estados do sul fornecem banana, mandioca e frutas para os estados do norte; estes fornecem carne, feijão, cebola e verduras aos do sul. Ambas as regiões recebem inhame e batata dos estados centrais.
Nome completo: República Federal da Nigéria Localização: Centro - Oeste da África Limites: Países limítrofes: Benin, Chade, Camarões, Níger Governo: República Presidencialista Área: 923.768 km2 População: 129.934.911 (Julho/2002) Vida: 50,59 anos Ponto Culminante: Monte Chappal Waddi, 2.419 m Idiomas: Inglês (oficial), Hauçá, Iorubá, Ibo, Fulani Analfabetismo: 43% Capital: AbujaIdioma: inglês (haussa, ioruba e ibo: não oficiais) Moeda: naira Clima: tropical húmido e savana Fuso horário (UTC): +1
OSHOGBO
É uma das cidades mais excitantes da Nigéria. É tranquila em comparação com outras, mas nela encontram-se importantes lugares sagrados e é onde muitos dos melhores artistas do país têm o seu refúgio.
Os Bosques Sagrados são a principal atracção de Oshogbo; cobrem uma extensa e formosa área de bosque, e neles encontra-se o assombroso Santuário de Oxum, no que anualmente (em Agosto) se fazem as oferendas ao grande Peixe, que só os iluminados chegam ver.

Com este trabalho aprendi a ver novas realidades, especialmente a cultura das várias regiões com que fui confrontada, nomeadamente da Nigéria, que se situa no Golfo da Guiné. Também tive noção da dependência do sector petrolífero de capitais intensivos, o qual é responsável por 20% do PIB, 95% das receitas de exportação e cerca de 65% das receitas orçamentais. Aprendi que este país sobreviveu a dois golpes sucessivos por diferentes grupos militares, que deixaram o país sob uma ditadura militar, e que por esse motivo é um estado federal. Tem pelo menos 24 cidades com uma população de mais de 100.000 habitantes. Nas áreas de maior densidade demográfica há intervenção humana – na forma de queimadas e esgotamento da terra onde resta muito pouca vegetação.
Depois de realizar esta reflexão, o que posso dizer das aprendizagens que realizei?
Com este trabalho aprendi a ver as novas religões, a total dependência do petróleo na sua exportação. Nas áreas de maior densidade demográfica, há intervenção humana,vivendo em condições sobre humanas.

sexta-feira, 23 de janeiro de 2009

Vários tipos de turismo

Designação do trabalho:
Síntese do trabalho:Turismo em Portugal
Seleccionei este trabalho porque:
Tipos de turismo associados de uma maneira geral, mais ao lazer.
Estes são alguns dos tipos de turismo mais praticados na nossa região:
Disponibiliza elementos significativos do meu progresso nas aprendizagens, nomeadamente em relação a alguns modúlos.

Tipo de turismo de lazer associado à praia, de mar, rios e albufeiras.
Tipo de turismo que proporciona uma vivência no meio rural, quer em antigos solares e palácios quer em casas tradicionais, muitas vezes com participação em trabalhos agrícolas.
Tipo de Turismo relacionado com actividades culturais e com o património histórico-cutural.
Tipo de turismo associado à neve e aos desportos de Inverno especialmente na serra da estrela e no interior.
Tipo de turismo dinamizado pelos lugares mais importantes de culto e peregrinação, mais praticado em Fátima e nas festividades religiosas de dada região.
Tipo de turismo bastante antigo e associado ao aproveitamento de nascentes de águas termais consideradas benéficas para a saúde e o bem-estar, termas do Luso, termas de São Jorge, São Pedro do Sul, termas de Monfortinho, são alguma das termas que poderá desfrutar em Portugal, entre outras.
Tipo de turismo que surge como consequência do envelhecimento demográfico, a nova realidade social exige à população activa, novos perfis de competências, novas formas de fazer e de pensar. Estamos perante uma mudança que é preciso enfrentar desde já, não esquecendo aqueles que já fazem parte do mercado de trabalho, tanto mais que, vivemos um período de fortes, rápidas e constantes mutações a nível tecnológico, social e demográfico. Surgem novas formas de organização do trabalho, novos perfis profissionais. A dinâmica de estabilidade versus instabilidade e da mutabilidade versus imutabilidade das profissões, é cada vez mais frágil, tal como frágeis são as fronteiras entre sectores e actividades.
Tipo de turismo, geralmente praticado pela juventude e ligado aos desportos radicais, BTT
dotada de uma enorme versatilidade e robustez que nos permitem explorar extensas regiões que a pé se tornavam penosas, e de jipe inacessíveis. As bicicletas, com características próprias que lhes permitem uma boa adaptação aos trilhos, levam-nos a novos caminhos e paisagens.
O resultado é o contacto salutar com a natureza, em sítios isolados e paradisíacos. Canoagem, este é um desporto onde as ancas e a cintura do remador ditam as ordens e controlam a direcção. Pode ser praticado em águas lisas ou bravas e podem ser usados dois tipos de embarcação: a canoa e o cayake.
A destreza e habilidade do remador são constantemente postas à prova nesta modalidade. Montanhismo / Escalada
A calma que envolve a prática de montanhismo, o ambiente em que se pratica e a parte técnica são elementos preciosos para captar a atenção das pessoas.
O que mais fascina os praticantes da modalidade é o facto de ser um jogo mental e corporal em que se explora e supera constantemente os próprios limites. É o ardente desejo de ir mais longe, de subir mais alto.
É um teste às capacidades individuais de cada um, com a garantia de máxima segurança.
Rafting ,este é talvez o desporto mais popular entre os que se desenvolvem em águas bravas e consiste na descida de rios de águas bravas com um raft – embarcação pneumática preparada para a difícil tarefa de enfrentar um rio impiedoso e magnífico como o Paiva.
O verdadeiro espírito de equipa encontra-se neste desporto de inverno.
Só com a preciosa coordenação de todos os elementos a bordo é possível ultrapassar os obstáculos e chegar ao final com a sensação única de sobrevivência e com um inigualável e duradouro espírito de união.
Tiro com Arco, actividade que remonta ao início da história da humanidade, só recentemente foi considerada um desporto, alcançando mesmo o título de modalidade olímpica.
O arco e a flecha, agora bem mais leves do que no tempo em que eram usados como arma de caça, vão fazê-lo testar a sua concentração e pontaria.
Tipo de turismo que promove o contacto directo com a Natureza A experiência saudável de se envolver na paisagem é aquilo que lhe propomos nos nossos percursos pedestres. Percorrer caminhos que atravessam extensas planícies ou alcançar montanhas através da antiguidade dos seus trilhos e, sempre a conviver com os hábitos e espontaneidade das gentes. Estas são algumas das nossas sugestões para um dia sempre diferente…e para melhor!!

São inúmeras e muito boas as alternativas em tem termos de turismo atrás apresentadas. No entanto, eu particularmente sou apologista do turismo na natureza
A natureza é um bálsamo para a nossa saúde, quer mental quer física. E todos sabemos disso, por isso a procuramos, com os mais variados objectivos. Uma das razões terá a ver com a comunhão que precisamos, nem que seja de vez em quando, de ter com ela. Esta necessidade é sentida, sobretudo, por aqueles que vivem o quotidiano em grandes cidades, e cujas vidas estão sujeitas a grandes momentos de ansiedade e pressão, devido às suas responsabilidades laborais e outros problemas inerentes a essas mesmas funções: ruídos, trepidação das máquinas, etc.. E há mais. O que interessa aqui salientar é o benefício não só para as pessoas que procuram a natureza, mas também a necessidade que há em respeitar a mesma natureza, de forma que a equação pessoas-ambiente saia a ganhar, o que nem sempre acontece, já que este acaba sempre a perder, quando há abusos. É portanto necessária educação ambiental. Quando falo de educação, refiro-me às regras necessárias para o saudável convívio entre homem e natureza. Mas, mais do que o mero conhecimento de regras, precisamos de compreender e sentir o que a natureza precisa, para não interferirmos no equilíbrio ambiental. Esta necessidade torna-se tanto mais imperativa, uma vez que o turismo natureza de massas está às portas e, mesmo sabendo que basta o descuido de uma pessoa para deitar tudo a perder, é assustador pensar o que muitas pessoas insensatas juntas poderão fazer.
Uma vez ultrapassado este problema, poderemos passar à fase seguinte e pensar no benefício que este tipo de turismo pode trazer às localidades perdidas nesses pequenos paraísos: dinheiro.

Depois de realizar esta reflexão, o que posso dizer das aprendizagens que realizei?
Muitas das aprendizagens, fui tendo durante o módulo, mas com este trabalho, pude contactar melhor com a realidade, por exemplo que o ar puro é excelente para praticar varios tipos de desportos, além de que nos faz bem à saude e bem estar.

Atendimento Telefónico Personalizado

Devemos compreender a importância do atendimento telefónico na imagem dos hotéis.
Utilizar as técnicas de comunicação para um atendimento personalizado e eficaz
Devemos ter a noção da importância do telefone perante um cliente e suas expectativas.
No inicio de certo as barreiras ao uso eficiente do telefone vão ser difíceis mas com o tempo irei dominar as técnicas de comunicação e persuasão para um atendimento de qualidade
Compreender a importância da comunicação no processo de atendimento, identificar o seu perfil comunicacional.
Comunicação: a linguagem verbal, a empatia e a persuasão.
A importância do feedback no atendimento telefónico.
Utilizar as técnicas de comunicação para um atendimento personalizado e eficaz. As etapas do atendimento e as técnicas mais adequadas à sua prática: saber ouvir ao telefone, como se tornar um bom ouvinte, saber questionar e reformular.
Regras de ouro na utilização do telefone: colocar as questões certas, saber sugerir actuações sem as impor.
Utilizar a comunicação assertiva para resolver uma reclamação e ultrapassar objecções, dominar o stress no atendimento telefónico, saber gerir o tempo gasto ao telefone para não atrasar os outros serviços, ser firme em situações difíceis, arranjar algumas estratégias para lidar em caso de conflitos.
Desenvolver uma abordagem confiante, transformar uma relação de confiança numa oportunidade de adquirir mais um cliente.
O telefone é o primeiro elo de ligação da empresa com o mundo exterior. É a primeira impressão que o cliente possui da empresa e, por vezes, a mais duradoura. Seja qual for a política ou método de atendimento adoptado, é fundamental treinar de forma adequada os profissionais que irão estar em contacto directo com os clientes, quer para promover os seus serviços, quer para responder a reclamações ou dar esclarecimentos. Assim, controlar a qualidade do seu atendimento é tão importante quanto o controle de qualidade dos serviços que a sua empresa presta.
Não importa o que você faça: atendimento, vendas ou qualquer outra atividade. Certifique-se que esteja encantando com quem estiver do outro lado. Atender é conquistar, a base do espetáculo é fazer as pessoas dizerem “uau!” Se isso ocorre, você atingiu a sua meta, se não, você perdeu uma grande chance de fazer a diferença e elevar o bom nome da Instituição que representa.

terça-feira, 20 de janeiro de 2009

Novas Tecnologias

Em termos técnológicos os media “tradicionais”, os mass media, poderiam facilmente, ser acusados de mergulhar aqueles que os utilizam, abundantemente, numa solidão apática, quase autista. Isto porque, a comunicação possibilitada pela rádio ou pela televisão era, essencialmente, unilateral e vertical. Um homem diante de um televisor não é senão um receptor, caracterizado pela imobilidade e pela passividade, reduzindo a sua actividade ao minimum de escolher espora-dicamente, através de um telecomando, o canal a ser observado.
Os “novos media”, possibilitados sobretudo pelo progresso da informática e pela rápida expansão da internet, podem ser vistos como os instrumentos finalmente capazes de fomentar a comunicação e publicidade generalizadas e, consequentemente, uma constante proximidade virtual que, dissolva a eficácia das distâncias reais ou de qualquer tipo de barreiras naturais. Através da comunicação on line é-nos possibilitada uma comunicação sem barreiras ou distâncias de ordem natural, o que significa a definitiva realização de uma comunicação generalizada e global.
No entanto, o aparecimento dos novos mass media implicam o aparecimento da sociedade como uma “massa crítica”, ou seja, a própria massificação daquilo que originariamente fora um público mais crítico e, entre si, mais diferenciado. Há que não permitir que sejamos receptores passivos de informação, aproveitando estas novas ferramentas para discutir qualquer assunto com qualquer um, partilhando ideias, multiplicando assim as possibilidades de escolha.

sábado, 17 de janeiro de 2009

Recepcionista

O serviço de recepção para ter boa qualidade terá que ter recepcionistas com qualificações de preferência na área de recepção, a Certificação Profissional dignifica o profissional e a profissão.
É o profissional responsável por executar o serviço de recepção da unidade hoteleira, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes.
O serviço personalizado destas pessoas passa pelo bom atendimento ao cliente, atender sem ser preciso ser solicitada, ver o cliente antes que este chegue à recepção, pois este é a pessoa mais importante para esta funcionária.
Uma recepcionista também deve saber Inglês falado e escrito, versatilidade, capacidade de integração e trabalho em equipa, capacidade de comunicação e expressão com o cliente
A organização de diferentes tipos de materiais, o conhecimento de rotinas administrativas, contas a pagar e receber e ter um vasto conhecimento de informática, é de certo muito importante para uma boa gestão do trabalho.
Pontualidade, sentido de responsabilidade, boa apresentação, simpatia, gosto pelo contacto com o público,rapidez de raciocínio e segurança.

sexta-feira, 16 de janeiro de 2009

Baleado em assalto

Designação do trabalho:
O poder de uma arma.
Síntese do trabalho:
Um relojoeiro levou um tiro, enquanto tentava resistir a três assaltantes.
Seleccionei este trabalho porque:
Foi um desafio que me surpreendeu.
Na manhã do dia doze deste mês, um relojoeiro foi baleado numa perna quando tentava resistir aos três assaltantes que entraram na loja.
Um comparsa aguardou os seus colegas no exterior da loja e dentro de um carro roubado que lhes permitiu a fuga com “apenas alguns relógios e peças de ouro”, segundo uma fonte policial.
Os assaltantes conseguiram fugir, possivelmente a pé ou numa segunda viatura que os aguardava.
Quanto ao relojoeiro, foi assistido na urgência do hospital Curry Cabral, mas sabe-se que foi ferido sem gravidade.


Portugal era conhecido em termos de segurança como um país de ‘brandos costumes’, relativamente seguro no tempo da ditadura, o que agora não se verifica. Então, seria bom pensarmos no que mudou?
Nos últimos 30 anos o país desenvolveu-se de forma acelerada e quase tudo mudou. Criou-se uma classe média, absorveram-se cerca de 600 mil portugueses que vieram das ex-colónias, e elevaram-se muito os nossos níveis de consumo. O nº de carros em circulação inflacionou intensivamente, tal como a extensão de auto-estradas.
Hoje um considerável número de residentes é de nacionalidade estrangeira, e muitos portugueses vieram do interior para as grandes cidades do litoral. As drogas tinham níveis muito baixos de consumo, os consumos entretanto incrementaram também de uma forma alucinante.
Tudo isto teve consequências em termos de segurança e fez surgir a criminalidade de massas e a criminalidade organizada e violenta, aumentando consideravelmente o clima de insegurança. Concluindo, Portugal acompanhou a evolução dos tempos e pagou o preço de um desenvolvimento económico e social acelerado. E Infelizmente, a criminalidade em Portugal continua a aumentar numa insurgência assustadora.

Em primeiro lugar, assusta-me a passividade da polícia. Provavelmente os assaltantes ainda não foram apanhados e “o caso foi entregue à Polícia Judiciária”.
Quem se recordar do que aconteceu da última vez que algo foi “entregue à PJ”, lembrar-se-á do caso Casa Pia e do Apito Dourado. O resultado? Até à data, nada. Um ou outro bode expiatório e nada mais.
Por fim, e mesmo que sejam apanhados, os tribunais são tão ineficientes que os advogados conseguem encontrar alguma ponta solta para dissolver o (s) arguido (s).
O Primeiro-ministro, em vez de andar a perder tempo com coisas irrelevantes, deveria atender às necessidades básicas da população — a segurança.
Deveria reforçar a polícia e começar a pagar-lhes ordenados razoáveis para que haja motivação para realmente se empenharem. Resolver as burocracias e idiossincrasias dos tribunais.
Afinal, a segurança é um direito que é de todos e uma prestação primordial do Estado!Como está consagrado no Diário da República com o Artigo 143 do código penal.
Depois de realizar esta reflexão, o que posso dizer das aprendizagens que realizei?
Aprendi algumas noções básicas de segurança, cheguei à conclusão que não se está seguro em lado algum. Tomei cinhecimento do Artigo, que Consagra o Diário da República, a situações deste género.
“Resumo do 24 horas, de 12 de Outubro de 2008
Autor da notícia, Valdemar Pinheiro

quarta-feira, 14 de janeiro de 2009

Desenhos com história

Senti-me desesperada perante tanta guerra e miséria, ao ver-me sozinha. Perdi a visão, o meu marido, fiquei sem casa mas para compensar não perdi os meus filhos.
O que hei-de fazer a minha vida?
Os meus filhos pedem-me comida, queixam-se que tem frio e perguntam-me pelo pai.
Os dias foram passando e acabei por me mentalizar que as minhas mãos tinham que ser a minha visão.
Com o passar do tempo, tive que recomeçar a minha vida de novo.
Aprendi novamente a ler, mas desta vez em Braille, desta fraqueza fiz a virtude.
Consegui um emprego, a trabalhar na arte da olaria, daí tirava o sustento para a minha família.
Fui homenageada por uma peça que fiz, que significava a União e a Esperança.
Esta história foi inventada com a ajuda de três postais
Fiz este trabalho em conjunto com seis colegas. Houve coordenação e cooperação entre todos e respeito pela opinião de cada um de nós. Quando expomos o trabalho final aos outros colegas estes nos transmitiram o seu agrado pela história em si, afirmando ainda que tinhamos sido muito criativos na relação criada entre os três postais.
Eu escolhi o postal, que por sinal foi um dos três mais escolhidos pelo grupo, porque a imagem deste especialmente me tocou...
A figura foi impressa a preto e branco, e por se encontrar despojada de côr transmitiu desde logo uma impressão melancólica e triste. Além disso as expressões das personagens eram também muito tristes, abatidas. No entanto, a posição das mãos era intrigante, uma vez que estas se encontravam elevadas, transmitindo com isso uma sensação de esperança e coragem.
Para finalizar gostaria de partilhar um pensamento pessoal:
A esperança mobiliza a força interior que o Homem tem dentro de si, principalmente na desventura.

terça-feira, 13 de janeiro de 2009

La familia española

La familia es la célula social básica y más valorada en la sociedad española.
Es prioritaria para el 99% de los españoles. Cada vez son más frecuentes los matrimonios civiles, las uniones libres, los hogares monoparentales y los reconstituidos.
Las parejas de hecho son muy numerosas y están socialmente admitidas.
La familia tradicional, formada por padres, hijos, abuelos, tíos, primos, etc.,ha sido sustituida por la llamada nuclear: padre, madre y uno o dos hijos.
Aumentó el número de separaciones y divorcios.
El porcentaje de hijos extramatrimoniales es de un 16%.
Las relaciones entre padres e hijos
Según un estudio de la Fundación Santa María, la autoridad de los padres se ha debilitado en los últimos veinticinco años, la convivencia familiar está en regresión y los padres son cada vez menos exigentes con sus críos.
El 53% de los padres son flexibles en cuestiones de disciplina.
El 68% de las parejas considera una obligación de los padres procurar la felicidad y el bienestar de sus hijos.
La familia es para un 90% de los jóvenes, entre 12 y 18 años, la institución en la que más confían.
Las cualidades más valoradas por los padres son la honradez de sus hijos y su esfuerzo en el estudio.
Valores muy apreciados son también la capacidad de diálogo para resolver conflictos, el rechazo de la violencia, la firmeza en la consecución de objetivos, la cultura y el sentido estético, la solidariedad y la independencia de pensamiento.
La religiosidad aparece entre las cualidades menos valoradas.
Frente a la familia tradicional, en la que el hombre era la fuente de ingresos y la mujer se dedicaba a las tareas domésticas, ahora cada vez son más frecuentes las familias en las que ambos tienen empleo.
También debemos mencionar aquí otros nuevos tipos de convivencia familiar. Uno de ellos son las familias monoparentales, es decir, hogares o bien sin padre, o bien sin madre. Otro, son la denominadas familias reconstituidas, formadas tras la ruptura de una o dos parejas anteriores, por lo que pueden incluir hijos procedentes de varias parejas.
A pesar de los cambios mencionados, el modelo familiar dominante en España sigue siendo el de la pareja casada y con hijos, si bien es cierto que los demás tipos mencionados también se consideran perfectamente normales.
Independientemente del tipo de convivencia familiar por el que se opte el 97% de los españoles, considera que la familia tiene un valor esencial, según el Eurobarometro.
España tiene el libro de familia que es un documento que se hace cuando se casa una pareja y en el que posteriormente se van anotando los datos personales de cada hijo: nombre, apellidos, lugar y fecha de nacimiento.
Es un documento importante, porque de él se extraerán en su momento los datos para expedir el Documento Nacional de Identidad, el Pasaporte, etc.
Así cuando nace un hijo, éste debe ser inscrito en el Registro Civil del municipio que corresponda y en el libro de familia de los padres, o bien de uno de los dos, en el caso de familias monoparentales.
Distribución de los papeles dentro de la unidad familiar
Tradicionalmente era la madre la que se ocupaba de los hijos y de las personas mayores.
A partir del momento en que las mujeres empiezan a trabajar fuera de casa surge la necesidad de buscar una alternativa para solucionar el problema de los niños y la opción más corriente en la actualidad es llevarlos a una guardería. Para solucionar el problema de los ancianos no autónomos se acude a personas que los cuiden, o se recurre a residencias. Actualmente, la demanda de centros especializados para ancianos está en aumento. La mayoría de estos centros son privados.
Independizarse
Hace veinte ó veinticinco años las chicas y los chicos españoles empezaron a independizarse cada vez más jóvenes, tal como ya estaban haciendo los jóvenes de otros países europeos. Probablemente, la revolución sexual, cultural y social que estalló en Francia en mayo del 68 tuvo mucho que ver en este cambio.
Independizarse era posible porque en aquella época era fácil encontrar trabajo y ganar dinero para mantenerse sin la ayuda económica de los padres, aunque a veces estos también contribuían.

Conclusión en español
Con relación a este estudio, se puede concluir que la familia española es un poco diferente de la portuguesa, hay valores mucho más valorados, los padres ayudan a sus hijos, aunque las parejas quieran solamente uno o dos hijos. El porcentaje de divorcio en España es cada vez mayor. Los jóvenes, entre doce y dieciocho, muy pronto adquieren la confianza de sus padres, a quienes admiran la integridad misma de sus hijos. Por otra parte no dan mucho valor a la vida religiosa.
Con este texto, conseguí mejorar la construcción de mi texto en español. Hice este trabajo con independencia y puse en práctica los aspectos lingüísticos, y culturales, como entender la familia española. De cualquier manera, me gustó llevar a cabo esta labor y el tema fue muy interesante.